Retours et Échanges

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours d'articles non portés et non lavés dans un délai de 30 jours suivant la réception. Votre satisfaction est notre priorité, tout comme le respect de l'intégrité de nos produits exclusifs.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées, et incluez le bon de livraison à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre portail et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.